語音和數據網絡呈現出融合的趨勢已經有一段時間的歷史了，但是對于大多數企業來說，只有到了現在它才成為唯一可行的選擇。結合了數據、語音和單獨平臺上其他應用程序的下一代網絡(NGN)正在推動這種轉變。不過，對于希望獲得融合帶來好處的公司企業來說，它們需要同電信服務商建立合作和協調關系。

對于融合環境來說，整個遷移過程可以做到費用相對低廉，并且可以實現分階段操作，以確保業務可以在傳統網絡的基礎上進行發展，而不必從頭開始。但是，為了實現這種轉變，公司需要來自擁有新一代理念的服務提供商的支持;作為新一代的電信服務商，為了建立有效的伙伴關系，它必須具備下一代網絡中的一個重點：以客戶為中心。這在將一個傳統通信體系結構無風險過渡到下一代融合網絡的過程中將起到幫助作用。

在遷移到融合網絡的過程中，存在那些障礙?

對于電信行業來說，語音和數據的融合一直是一項關鍵主題。降低成本、擁有創新優勢、集成了基于互聯網協議(IP)的應用以及融合網絡在管理上帶來的簡化等優點是推動下一代網絡發展的主要因素。

不過，為什么僅僅到了最近，下一代網絡才成為傳統網絡的一種可行替代呢?一個主要原因就是，很多公司已經在傳統數據網絡上投入了巨額資金;這里面包括了點對點技術、異步轉移模式(ATM)專線、幀中繼和專線，以及一個單獨運行的語音基礎設施。因此，很多公司都被更新替代它們已知和了解的現有網絡帶來的昂貴費用所嚇到。盡管有些人可能會說這屬于"明槍易躲"，遷移到下一代融合網絡會帶來更多的好處。

多媒體和高帶寬技術的廣泛使用讓業務網絡的需求發生了變化，企業內部應用的融合已成為定局。我們現在面臨的挑戰是，很多公司的本地傳統網絡在建立的時間都沒有考慮到這些應用程序的需求，在帶寬方面也無法予以滿足新增加數據量的要求。因此，很多公司不得不檢討自己在網絡方面的策略。此外，公司還受到來自傳統基礎設施較高運行成本帶來的懲罰，因為，基本上它們承擔的是可以融合到一起的多個單獨數字基礎設施。運行獨立的語音和數據平臺消耗的資金，肯定比運行一張單一的融合網絡昂貴。

從數據層面來看，可擴展性和成本的降低一直是該模式的優勢，但語音質量問題卻始終是阻礙網絡融合的障礙。但現在，這一問題已經獲得了解決。經過來自城域以太網論壇(MEF)之類獨立測試者的評估顯示，這些網絡現在可以滿足融合語音、數據和視頻業務方面的需求。

為什么業務需要一張融合的下一代網絡?

從最基本的層面來說，下一代網絡是基于分組交換技術，而不是以電路交換為基礎的傳統網絡平臺。這使得所有支持互聯網協議(IP)之類標準的流量可以通過它進行傳輸。也就意味著通過封裝成數據包，一張網絡可以支持所有類型的信息和包括了語音、數據和視頻等方面在內的多種服務。

只要服務提供商有敢想敢干的態度，在靈活性和可擴展性方面下一代網絡是可以達到傳統網絡用戶只能夢想的水平。下一代網絡的可升級性意味著它們更能夠適應企業不斷變化的要求，并能夠更有效地支持擴展。在支持任意連接的實際環境中，這是非常有用的;舉例來說，以太網或互聯網協議虛擬專用網(IPVPNs)在新增站點或者改變帶寬需求帶來的成本變化，比在ATM或幀中繼之類的傳統環境中進行同樣的處理帶來的問題少得多。

將辦公環境遷移到新一代虛擬專用網(VPN)也遠遠比傳統網絡更為簡單。下一代網絡為業務應用提供了傳輸更大流量的能力和滿足需求變化的靈活性。下一代網絡不再僅僅依靠物理位置，而是可以對電信服務進行規劃，并根據工作人員的需求進行管理。工作人員可以在任意位置登錄網絡并訪問需要的資源。這些"任意連接網絡"將可以啟用廣域專用網絡功能將整個環境變成一個巨大的辦公環境。這樣的話，企業就可以為員工的日常工作提供更有效的服務支持。

由于可以滿足路由流量和需求的變化，新一代虛擬專用網在更大程度上為公司提供了靈活性，帶來了多方面的優勢。下一代網絡通過在網絡中運行基于IP的新創新應用，讓業務發展與傳統平臺相比擁有了巨大優勢。舉例來說，新的融合應用包括了：IP多媒體—一種綜合性通信技術方案—可以使用戶能夠受益于基于IP的先進語音、數據、視頻和消息傳遞功能。根據來自英國ntl：　Telewest　Business公司的調查結果顯示，如果所有員工都采用了IP多媒體之類更智能的融合技術，他們的效率每年可以提高24個工作日。

融合網絡正通過讓企業采取新工作方式的模式來提高業務效率。IP電話讓員工不在受限于特定辦公位置和電話號碼，他們可以在任何內部電話上獲得服務。此外，它還提供了呼叫轉移功能，可以將呼叫轉移到所有設備上，這其中包括了移動電話和家庭電話，甚至如果員工的筆記本計算機采用了適當的耳機，它也可以撥打和接聽電話。　這樣就可以確保工作人員更容易聯系同事和客戶，保證工作效率不受到大的影響。IP多媒體之類的協同技術，可以讓人們在辦公環境以外獲得同樣的工具和資源進行工作。這些類型的服務可以提高整個工作團隊的效率和待遇，讓公司成為更具吸引力的雇主。

提高分組交換環境的適應能力可以為確保融合應用的性能提供所需的技術，才可以滿足融合網絡的需求。通過下一代網絡提供的服務意味著實現地域無關性的電話服務可以為員工提供很大的幫助。對于網絡來說，質量和可靠性永遠是硬幣的兩面，但我們可以看到越來越多的企業開始采用融合語音和數據的綜合平臺。

遷移到下一代網絡上時，我應該怎么做，為什么理念是非常重要的?

遷移的第一步是選擇合適的網絡。英國電信的下一代核心網絡21世紀網絡，目前仍在建設中，ntl：Telewest　Business公司遍布全英的下一代網絡是目前唯一可行的選擇。ntl：Business　Telewest公司的網絡連接了超過190座城市和城鎮，覆蓋范圍超過38000條街道，可以連接大多數商業樓宇。但是，下一代的功能不會因為簡單地切換到一張新的網絡上就會到來，公司企業需要為順利和無風險過渡到下一代網絡融合環境中提供大量各種各樣的支持。

"以不變應萬變"的技術和模式現在已經不適用了。下一代電信服務提供商將花時間確認并說明為什么以及在什么方面融合網絡對公司來說合適的。首先，公司需要進行自我分析，并與員工進行深入討論，以確認正確有效的過渡方式。舉例來說，公司是否需要在單一平臺上運行多項業務以節省成本，而不是為每項業務維持單獨的語音和數據網絡呢?同樣，公司是否希望將電話網絡和閉路電視放在同一平臺上運行?如果公司處于工作方便的考慮，已經為員工提供了到達家庭的寬帶，那在同一平臺上提供語音服務是否屬于明智的呢?因此，只有坐下來討論客戶實際業務的需求，設計適合他們需求的解決方案，電信運營商才能提供一個可以真正稱得上實現電信2.0技術的解決方案。
整個過渡階段的平穩性取決于對客戶業務正確深入的認識。ntl：Telewest　Business公司可以為所有規模的公司提供服務，而不是僅僅限于擁有巨額通信預算的最大客戶。技術優秀的本地咨詢服務團隊，無論是在售前還是在項目管理的階段，都與客戶緊密合作，手把手進行培訓，以確保他們獲得適合其業務的最適當解決辦法。遍布全英的40多家支持中心可以快速而有效地提供全面的服務。

正是這種下一代的功能和理念的融合導致了我們稱之為電信2.0革命的結合。電信供應商和他們的客戶現在可以攜手計劃實現順利無風險遷移的銜接。